第一批67家!长三角异地异店退换货:凭小票就可以

第一批67家!长三角异地异店退换货:凭小票就可以
东方网记者程琦5月14日报导:浙江顾客姜女士最近有个麻烦事,本来“五五购物节”期间,她在上海给家人买了件衣服,没想到回家后,家人穿起来不合适。“这件衣服怎么办?只能再邮寄回上海,或许再跑到上海退换货吗?”东方网记者今从上海市商场监管局得悉,往后,像姜女士相同状况的长三角顾客不必愁了,从今日起在长三角线下门店购买的部分产品,能够异地异店退换货啦。今日,“满足消费长三角”举动推进会暨异地异店退换货活动在上海发动。会上,第一批长三角异地异店退换货企业代表在线签署许诺书,飒拉、来伊份、海澜之家、吉祥轿车、银泰百货、三只松鼠等合计67家知名企业许诺自愿参加长三角异地异店退换货活动。记者了解到,自上一年起,沪苏浙皖四地商场监管部分联合展开“满足消费长三角”举动,致力于打造消费权益有用确保的长三角满足消费环境。上一年7月,上海首先发动线下零售企业“七日无理由退货”服务许诺,随后线下“七日无理由退货”在长三角全面铺开。本年,上海牵头拟定了《“长三角区域异地异店线下退换货”服务许诺作业指引》,清晰在上海市、江苏省、浙江省和安徽省区域内做出异地异店线下退换货许诺的直营店、加盟店、专柜等业态的经营者,应当在其经营场所夺目方位明示异地异店线下退换货实施细则。在出售产品过程中,应当主意向顾客具体阐明异地异店线下退换货的产品种类、规模、时限、流程等注意事项。长三角区域的顾客则可在经营者许诺期内(不少于7天),凭消费凭据到经营者认可的线下退换货直营店、加盟店、专柜等退换货。顾客提出异地异店线下退换货的有用期限,自经营者出具消费凭据次日起核算。作为长三角区域第一批67家代表企业,来伊份相关负责人表明,在针对“满足消费长三角”举动揭露许诺的基础上,咱们还许诺毕生可退货,退货规模包含:除卡券以外的一切来伊份出售的产品。“考虑到公司门店遍布全国,咱们还许诺:只需购买了我司的产品,顾客可就近至任何区域的任何一家门店处理退货事务,力求最大支撑分配货品的终究收回处理,极大程度上确保了顾客的利益,提高了顾客满足指数。”该负责人说。上海市商场监管局表明,以签约典礼为关键,上海商场监管部分将环绕服务“五五购物节”进一步做好服务作业,营建质量消费环境,提高顾客感触度和满足度,推进优化营商环境,助力打响上海“四大品牌”。

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